‘রেলওয়ান’ অ্যাপ এখন হাতের মুঠোয় — বুকিং, ট্র্যাকিং, খাবার অর্ডার সব একসঙ্গে!

বাংলার জাগরণ ডট কম সংবাদদাতা

আসানসোল, ১৩ নভেম্বর ২০২৫:
ডিজিটাল ভারত গড়ার লক্ষ্যে যাত্রীদের আরও উন্নত ও আধুনিক পরিষেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে পূর্ব রেলওয়ের আসানসোল বিভাগ শুরু করেছে এক বিশেষ সচেতনতামূলক অভিযান। সম্প্রতি চালু হওয়া ‘রেলওয়ান (RailOne)’ অ্যাপ–কে জনপ্রিয় করার জন্য এই প্রচার চালানো হচ্ছে। এটি ভারতের অফিশিয়াল রেলওয়ে সুপার অ্যাপ, যেখানে এক ছাদের নীচে মিলবে ট্রেন সংক্রান্ত প্রায় সব ধরনের ডিজিটাল পরিষেবা।

“কোনও টিকিট বুক করুন, যে কোনও ট্রেন ট্র্যাক করুন, খাবার অর্ডার দিন, অভিযোগ জানান বা রিফান্ড পান — সব এক ক্লিকেই!” — এই স্লোগানকে সামনে রেখে তৈরি হয়েছে নতুন প্রজন্মের এই অ্যাপটি। অ্যাপটি ইতিমধ্যেই অ্যান্ড্রয়েড প্লে স্টোর ও আইওএস অ্যাপ স্টোরে বিনামূল্যে পাওয়া যাচ্ছে।

আসানসোল বিভাগ স্টেশনগুলিতে ডিজিটাল ডিসপ্লে, যাত্রী যোগাযোগ কর্মসূচি ও প্রচার ব্যানার-এর মাধ্যমে অ্যাপটির বৈশিষ্ট্যগুলি তুলে ধরছে। এর মধ্যে রয়েছে —
🔹 UTS টিকিট বুকিং (R-Wallet ব্যবহারে ৩% ছাড়),
🔹 লাইভ ট্রেন ট্র্যাকিং,
🔹 অনলাইন অভিযোগ ও রিফান্ড ব্যবস্থা,
🔹 ই-ক্যাটারিং পরিষেবা,
🔹 পোর্টার বুকিং ও লাস্ট-মাইল ট্যাক্সি সার্ভিস।

রেলওয়ে সূত্রে জানা গেছে, আগের UTS বা RailConnect অ্যাকাউন্ট দিয়েই RailOne-এ লগইন করা যাবে। mPIN বা বায়োমেট্রিক অথেন্টিকেশন ব্যবহার করে দ্রুত ও নিরাপদভাবে লেনদেন করা যাবে। তাছাড়া R-Wallet ব্যবহারে সম্পূর্ণ ক্যাশলেস ট্রানজাকশন সম্ভব হবে।

রিজার্ভড টিকিট বুকিংয়ের ক্ষেত্রে এখনও IRCTC-ই অনুমোদিত প্ল্যাটফর্ম হিসাবে থাকবে, তবে RailOne কাজ করবে তার অফিশিয়াল পার্টনার হিসেবে।

এই উদ্যোগের মাধ্যমে আসানসোল বিভাগ ডিজিটাল সংযোগ ও যাত্রী সুবিধার ক্ষেত্রে ভারতীয় রেলের দৃষ্টিভঙ্গিকে আরও শক্তিশালী করছে। প্রযুক্তি নির্ভর এই পদক্ষেপের লক্ষ্য একটাই — যাত্রীদের জন্য আরও স্মার্ট, দ্রুত ও সংযুক্ত ভ্রমণ অভিজ্ঞতা তৈরি করা।